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CONDIZIONI DI VENDITA

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 Metodi di Pagamento
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Disponibiltà articoli

I prodotti elencati nel nostro sito hanno differenti status eccone una legenda:

IN STOCK
L'articolo è subito disponibile ed è pronto per essere acquistato e spedito.

PREORDER
Con il sistema di Preorder si può prenotare un articolo prima dell'effettiva uscita sui mercati, con il vantaggio di avere un prezzo più basso, rispetto a quando sarà disponibile. I preordini sono a tempo limitato con scadenza, e potrebbe essere richiesto un acconto. Il prezzo pubblicato è quello degli attuali cambi internazionali e verrà eventualmente ricalcolato con il tasso presente al rilascio del prodotto. E' nostra cura cercare il più possibile di mantenere invariato il prezzo di preordine.
Le date di arrivo dei prodotti in "preorder" sono date stimate dalle case produttrici e quindi soggette a ritardi o anticipi.
Quando un preordine arriva materialmente nel nostro magazzino, aggiorneremo il vostro ordine con la richiesta di saldo della differenza e delle eventuali spese di spedizione.

COMING SOON / ORDINABILE
Il prodotto è ancora Ordinabile nonostante il Preorder sia chiuso o la data di scadenza sia passata.
Le date di arrivo dei prodotti "coming soon" sono date stimate dalle case produttrici e quindi soggette a ritardi o anticipi.

BACK-ORDER / SU RICHIESTA
Il prodotto non è subito disponibile ma può essere richiesto e acquistato.

SOLD OUT
Siamo spiacenti ma l'articolo è esaurito o non è più possibile ordinarlo.

Acquisto

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Inserisci nel carrello i prodotti da acquistare e quando il carrello è pieno, completa l'ordine. Successivamente alla email di conferma che ti invieremo per ogni ordine potrai procedere con il pagamento secondo la modalità da te scelta.

Ricevuta l'email di conferma d'ordine, il pagamento dovrà essere effettuato entro 5 giorni lavorativi.

Entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento il tuo ordine verrà evaso.
Se la modalità di consegna scelta è la spedizione, ti notificheremo l'avvenuta spedizione comunicandoti anche il codice di tracciabilità utile a monitorare la spedizione mediante il sito web del corriere espresso.

In ogni momento sarà possibile interrogare il sito web e verificare lo stato degli ordini:

Effettuando il login:
NON effettuando il login:
Si rende noto che il prezzo finale degli articoli potrebbe subire rialzi o abbassamenti dovuti all'andamento delle valute internazionali, tali eventi sono indipendenti dalla nostra volontà e in ogni caso ne daremo comunicazione per tempo, dando la possibilità di scegliere se mantenere o meno la propria prenotazione o acquisto.

Se hai acquistato o ti hanno regalato una Gift Card di The Big Jack puoi utilizzare l'importo residuo nel carrello acquisti.
La Gift Card viene inviata in formato elettronico all'email fornitaci al momento dell'acquisto secondo le tempistiche indicate ed è valida per 365 giorni a decorrere dalla data di attivazione.
La Gift Card in corso di validità con un importo residuo da spendere, deve essere applicata prima del completamento dell'ordine.
In nessun caso e per nessuna motivazione verrà rimborsata la somma intera o parziale presente sulla Gift Card per mancato utilizzo della stessa nei termini previsiti.

Ordini

  1. Qualunque tipo di preordine, ordine o prenotazione su articoli già disponibili in magazzino o in fase di arrivo, è un impegno Vincolante e di conseguenza va rispettato.
  2. Per alcuni articoli in preordine(pre-order) o articoli ordinabili(coming-soon), è possibile che venga richiesto un acconto da versare al momento della prenotazione o prima della scadenza del preordine.
    Gli articoli di alcuni marchi sono esclusi dalla regola, la stessa viene applicata a nostra discrezione anche in base all'importo del prodotto richiesto.
  3. Qualunque tipo di accordo (ordinazione, prenotazione, modifica ordine, ecc...) preso telefonicamente, di persona o in altro modo fuori dal sito web, deve essere confermato nuovamente per iscritto dal Cliente (via email o tramite sito internet), qualora la richiesta non verrà presentata in forma scritta, l'accordo non verrà ufficialmente formalizzato.
  4. L'acconto versato è corrisposto al solo articolo ordinato o prenotato, e non potrà essere utilizzato come fondo o parziale per altri prodotti ordinati/prenotati successivamente. Nel caso in cui il cliente cancelli l'ordine/la prenotazione o sia inadempiente nel saldo finale, l'acconto non verrà restituito come previsto da Art.1385 del Codice Civile. L'unica eccezione viene fatta per gli articoli che non saranno più disponibili o non arriveranno (previa comunicazione dalle aziende produttrici), solo e soltanto in quel caso l'intero acconto versato sarà restuito.
  5. In nessun caso e per nessuna motivazione verrà rimborsata la somma pagata dal cliente per problematiche derivanti dall'impossibilità di ottenere la sostituzione di uno o più articoli.
    Tuttavia verrà emesso un buono della cifra pagata (escluse le eventuali spese di spedizione).
    Il buono potrà essere utilizzato per l'acquisto di altri prodotti disponibili o in preordine sul nostro sito web.

Metodi di Pagamento

  1. Il cliente è tenuto a saldare l'articolo ordinato/preordinato entro e non oltre i 6 giorni lavorativi dal ricevimento del nostro riepilogo.
    Può accadere che il riepilogo vi venga inviato con qualche giorno di anticipo rispetto all'effettivo arrivo della merce. Questo viene fatto per agevolare e pianificare al meglio le spedizioni e offrirvi un servizio più immediato.
    Qualora il saldo non venga versato entro i giorni 6 giorni lavorativi il cliente potrebbe perdere le agevolazioni ottenute (prezzo di preordine, sconti, ecc...) sul prodotto, in caso di ritardi Vi invitiamo a contattarci per trovare una soluzione adeguata.
    Eventuali situazioni recidive, porteranno per ogni successivo ordine, alla richiesta di un acconto da versare in anticipo, in maniera da essere tutelati in caso di mancati o incompleti pagamenti.
  2. Il prezzo della merce ordinata/preordinata potrebbe subire delle variazioni tra il ricevimento dell'ordine e la sua uscita sul mercato. Tali variazioni dipendono esclusivamente dai cambi delle valute internazioni tuttavia verranno sempre e tempestivamente comunicate al cliente.
    Nel caso sia stato versato un acconto e il cliente non volesse proseguire con il completamento del pagamento, per via dell'aumento del prezzo vigge la regola n.4 della sezione ORDINI: "l'acconto non verrà restituito".
  3. il pagamento con carte di credito/bancomat/carte prepagate effettuato presso la nostra sede, per il saldo di articoli richiesti/ordinati online, esclude a priori la possibilità di avere sconti sul totale da saldare.


Pagamenti accettati

Paypal
Paypal è un sistema con cui poter effettuare pagamenti su Internet. È sufficiente avere un indirizzo email, registrare un account e associare una carta di credito/debito i cui dati rimarranno custoditi da Paypal. I pagamenti vengono processati sui server di Paypal che sono protetti con le più alte tecnologie,è un metodo sicuro e l'accredito è immediato.

Bonifico Bancario
Si può effettuare un pagamento con questo metodo,gli estremi necessari vi verranno comunicati nell'email di conferma d'ordine insieme al totale.
Nella causale del Bonifico Bancario sarà necessario indicare anche il riferimento dell'ordine che state pagando,che potrete consultare in qualsiasi momento sul nostro sito.

Postagiro
Per i titolari di Conto Bancoposta è possibile pagare eseguendo un Postagiro,è un metodo sicuro e l'accredito è immediato. I dati necessari vi saranno comunicati nell'email di conferma d'ordine insieme al totale.
Nella causale del Postagiro sarà necessario indicare anche il riferimento dell'ordine che state pagando,che potrete consultare in qualsiasi momento sul nostro sito.

Ricarica Postepay
Si può effettuare un pagamento con questo metodo sia online (per i possessori di carta postepay o conto bancoposta), oppure recandosi in ufficio postale o presso gli esercenti abilitati come bar, tabacchi ed edicole.È un metodo sicuro e l'accredito è immediato.

Rateizzazione
È possibile utilizzare il servizio rateale con pagamenti anticipati rispetto all'uscita del prodotto che si intende preordinare e pagare con questa modalità, cosicchè una volta che l'articolo sarà disponibile risulterà completamente saldato e sarà pronto per essere messo in spedizione.

Gli ordini per cui si è scelto di pagare mediante Paypal, Bonifico Bancario, Postagiro, Ricarica Postepay, verranno evasi e spediti entro 2 giorni lavorativi dall'effettivo accredito dell'importo sul nostro conto.

Pagamenti accettati presso il nostro punto vendita
Possibilità di pagare nella nostra sede con carte di credito, bancomat e contanti.

Modalità di Consegna

Spedizione
  1. Per tutti gli articoli già disponibili materialmente in magazzino,che siano stati saldati e confermati con l'indirizzo di spedizione entro le ore 12.00 e previa nostra verifica, vengono spediti il giorno stesso (passaggio dei corrieri permettendo), tuttavia è possibile il verificarsi di ritardi nella preparazione e messa in spedizione, specialmente nei periodi di arrivo di grossi volumi di merci o per altre situazioni indipendenti dalla nostra volontà (dati incompleti o mancanti,ecc), è nostra cura in ogni caso avvisare il cliente per eventuali ritardi.
  2. Nei mesi di Agosto e Dicembre, per le spedizioni e/o per il ritiro degli articoli presso il nostro magazzino, non sarà possibile avvalersi del servizio di giacenza. Se tale scelta non viene rispettata, verranno applicati i costi di deposito.
  3. Per i pagamenti con Paypal la spedizione viene inoltrata solo ed esclusivamente all'indirizzo di registrazione indicato su Paypal

Solo dopo la ricezione del pagamento, gli articoli verranno preparati per la spedizione e poi affidati al corriere, sarà nostra cura avvisarvi della avvenuta spedizione.

Le nostre spedizioni avvengono esclusivamente tramite corriere espresso con tracciatura online in qualunque momento. Questo per offrire al cliente un servizio rapido e veloce per ricevere il prima possibile i suoi acquisti. Le spese di spedizione dove previste sono interamente a carico dell'acquirente.

Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, sabato e festivi esclusi.

I costi di spedizione sono attualmente così suddivisi per gli invii Nazionali:
I pacchi che avranno dimensioni superiori a quelle consentite dalle linee guida del corriere, potrebbero subire rincari applicati dallo stesso per eccedenza di peso o volume, nella conferma d'ordine via email troverete sempre le spese di spedizione definitive con il costo finale che dovrete sostenere.



Pick & Pay
Questo sistema prevede che un ordine effettuato online,possa essere ritirato a mano presso il nostro magazzino,scegliendo questa modalità le spese di spedizione non verranno aggiunte al totale.

I ritiri sono possibili previo appuntamento dal Lunedì al Venerdì negli orari 10:00-12:30 e 15:30-19:30.

Nell'eventualità che i dati forniti dal destinatario risultino errati o incompleti al punto da non permettere la consegna con conseguente rinvio al mittente, richiederemo al cliente nuovamente i costi di spedizione.
In caso di cambi/sostituzioni le spese di spedizione sono sempre a carico dell'acquirente.

We ship also outside Italy, please select "international shipping" in our checkout, we will send you the final cost of shipment in the order confirmation email.
Our packages will send only with express courier and trackable service.

Giacenza articoli

  1. È possibile usufruire del nostro servizio di giacenza gratuito (valido solo per articoli completamente saldati) per un periodo limitato pari e non oltre a:
    • 30 giorni
      per i clienti che necessitano della spedizione,così da cumulare più articoli in questo periodo e avere un unico invio,purchè il cumularsi di prodotti non superi le dimensioni e/o il peso massimo consentito previsto per un unica spedizione,sarà nostra cura avvisare per tempo se i beni non sia possibile spedirli in una singola soluzione.
    • 10 giorni
      per i clienti che ritirano a mano la merce in sede. La giacenza per i clienti che ritirano a mano può aumentare a 30 giorni così da permettere di cumulare altri articoli e passare per ritiro un unica volta.

    Nota bene: il conteggio dei giorni parte dall'invio del nostro riepilogo.
  2. I giorni non si azzereranno per il pagamento di un articolo arrivato successivamente dopo il primo riepilogo.

Trattamento dei dati

In merito al trattamento dei dati personali forniti dagli utenti si garantisce il rispetto della legge 675/96 sulla "Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali".

In merito al diritto di recesso si osserverà quanto disposto dalla legge 185/99 sulla "Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza".

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